戴森V12新品发布 创新科技似乎已偏离“家电制造”的本心

缺席3月23日开幕的中国家电及消费电子博览会AWE，戴森的热度却没有因此而淹没。在发布新品前，品牌方就已经开始做预热，放出此次新品最大的亮点——绿色激光检测灰尘的画面，光是看图就感觉到科技扑面而来。在万众期待下，戴森新品V12 Detect Slim于3月25日在上海正式发布，微信官方公众平台也同步直播，为了看一眼戴森的创新科技，消费者们线上线下集合，不愿错过任何细节。

戴森作为吸尘器行业技术发展的“风向标”，在前几年一直是友商们努力的目标。但是近两年，风向却发生了改变，从去年的Omni-glide，到今年的V12 Detect Slim，戴森的新品们似乎都蒙上了一层国产的身影，而且网络上也出现了越来越多追捧以外的声音，其中包含了对技术创新、使用体验、售后服务等不同层面的质疑。

以此次新品V12 Detect Slim为例，这是一款主打轻量的无绳吸尘器，搭载了戴森的多项核心技术，其中以绿色激光探测灰尘技术为最大卖点。该技术应用于戴森全新的激光纤巧软绒吸头，通过在吸头一侧置入激光二极管对地面灰尘进行照射，达到显露灰尘的效果。

然而，吸尘器的本质是家电，服务的场景是家庭，看似主要的适用人群是负责家庭清洁的中、青年群体，但在吸尘器工作的环境里，也同样存在老人与孩子，尽管不是使用主体，但同在一个屋檐下，仍需照顾到复杂家庭场景中各个成员的体验与安全。戴森官方表示其采用的是安全级别最高的绿色激光，达到国家安全标准，但这并不能打消消费者的忧虑。就好比小时候流行的激光笔，后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题，但如果售卖给孩童照射到眼睛，很可能影响到孩童视力，甚至引发眼睛灼伤等问题。

除安全隐患外，戴森新品还被网友质疑其“实用性”，主要针对的是其压电式声学传感器的功能设计——灰尘数量检测及分类。其实，智能化的功能在如今的小家电产品中已经非常普遍，毕竟“智能化”是未来小家电的发展方向。但是，什么样的智能化能够做到为消费者减轻负担，这是商家在研发产品前就需要考虑的核心问题。回归到本文提及的戴森新品V12 Detect Slim，工程师们通过五年的努力，实现了对灰尘数量及分类的统计与辨别，但在实际产品应用中，用户得到这些数据的意义并不大，清洁干净才是最终的目标。

可以说戴森V12 Detect Slim在家庭场景的使用中存在隐患，功能设计缺乏实用性，偏离了家电制造的本心。仰望星空也要脚踏实地，在追求更高效、更便捷技术的同时，也要考虑到当下用户真正需求的技术是什么。

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