智能客服,关于智能客服的所有信息

: 全球最资讯丨银行需要搭建智能客服模块的中台能力，驱动全场景智能客服务升级

易观分析：虽然客户服务有着将近20年的发展历史，相对于人工客服，客户体验依然较差。银行应用智能客服系统时，存在二次开发成本高、厂商的解
2022-07-08 05:32:20

: 珠海全省率先实现社保全业务掌上办

4月18日上午，珠海举行小前台大后方社保全业务掌上办发布会。记者从会上获悉，即日起，珠海在全省率先实现社保全业务掌上办。珠海参保人依
2022-04-22 10:19:00

: 珠海全省率先实现社保全业务掌上办

4月18日上午，珠海举行小前台大后方社保全业务掌上办发布会。记者从会上获悉，即日起，珠海在全省率先实现社保全业务掌上办。珠海参保人依
2022-04-22 10:19:00

【科技观筑】你遇到的智能客服“聪明”吗？

2022-01-28 15:01:17

: 快递企业应如何提升智能客服的问题解决能力？

随着科技的进步，客服领域普遍引入智能服务，上线机器人客服或者采取自助语音服务。目前，快递领域也将智能客服放到了更重要的位置，但部分
2021-10-31 22:50:50

: 智能客服不“智能”成为行业面临的共同痛点

智能客服听不懂人话? 消费者很闹心智能客服与人工客服并非互相取代的关系。人工客服不能缺位，应通过人机协同更好地回应消费者诉求。在金
2021-08-03 16:19:31

: 智能客服只能躲猫猫？联信科技观点“适合的，才是对的”

现在智能客服越来越多,但客服系统不服务、智能客服不智能、人工客服藏得深、客服电话难打通等问题却也成为阻碍消费需求释放的拦路虎。根据
2021-07-15 14:47:49

智能客服不智能、线上客服较隐蔽、人工客服藏得深、客服电话难打通企业客服怎样才能不给消费者添堵?随着人工智能技术的发展，智能客服越来

2021-06-01 08:53:24

: 智能客服小安C位出道！揭秘保险科技第一股众安保险的客服黑科技

近日，保险科技龙头众安保险的首席客服官活动火热进行中，而在众安的王牌客服阵营中，最引人瞩目的竟然是智能客服小安。小安凭借着7*24小时
2021-05-18 09:22:05

面对服务线上化、营销线上化的趋势,智能数字化转型成为企业的首选项。同时,伴随着5G、AI等新技术带来的变革,用户服务场景发生了多元的变化,

2021-04-30 10:37:32

: 服务运营智能化：智能客服机器人为客服行业带来哪些机遇？

面对服务线上化、营销线上化的趋势,智能数字化转型成为企业的首选项。同时,伴随着5G、AI等新技术带来的变革,用户服务场景发生了多元的变化,
2021-04-29 17:01:43

路灯不亮，晚上遛弯的老人和晚归的上班族都得摸黑，非常不安全。生活在山西省大同市的张阿姨是个热心人，当她发现小区附近的路灯不亮时，第

2021-04-01 11:30:58

: 智能客服机器人：高效赋能企业运营

客服是连接企业与客户之间的桥梁,对于企业的销售成果、品牌影响及市场地位往往有着重要的影响。然而,传统客服行业存在诸多痛点,如客服人员
2021-03-25 18:10:52

海传——智能客服平台,是联信科技旗下的一款全场景的营销服务产品品牌。本次为某高级百货搭建部署的线上和线下客服平台双管齐下,为这家处于

2020-12-30 14:51:50