中国消费者协会发布“双11”消费维权舆情分析报告 焦点观察

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在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中,平台与商家的规则边界意识还有待强化。从今年“双11”的全网交易场景来看,平台为提

每日速递:售价1万多的集成灶,连饭都蒸不熟?江西一女子怒告销售商

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近日,江西上饶鄱阳的消费者杨女士给江西都市频道24小时新闻热线打来电话反映,2020年7月,她在鄱阳县当地的板川安全集成灶门店,花1万多元买

消费维权速报|装电视时发现内屏损坏,物流:将确定解决方案

近日,湖北武汉的胡先生向澎湃质量报告投诉平台(https: tousu thepaper cn)反映,他去年双十一期间在天猫创维官方旗舰店下单一台创维75寸液

消费者、维修点各持一词,松下家电保修期内免费维修有多难

专家表示,这种责任界定问题屡见不鲜,消费者无疑是弱势一方,这其中更有“签单猫腻”“虚假网店”等种种套路。

南海区举行首届“315”消费维权技能大赛

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3月15日是国际消费者权益日,为提升消费维权队伍技能,南海区消费者委员会举行首届315消费维权技能大赛决赛,来自7个镇街的代表队现场比拼

三修吹风机,次次换“新”机?这究竟是谁的心机?

消费者邮寄送修前,需对商品外观及故障等进行拍照录像,并在产生售后纠纷时及时向相关部门反映。

聚焦3·15消费维权行动 | 多“赠”个零件,倍科新洗衣机频发异响

新买的倍科洗衣机第一次使用就发出异响,售后人员几次维修都没有找到症结所在。近3年了,维修人员才发现,机器在出厂时"多"了一个洗衣液过滤网

智能终端迎风起飞 消费者权益如何保护

越来越多的终端产品被嵌入信息化技术,智能终端必须与服务相结合才能真正实现产品的设计功能。这时,产品的硬件和服务是一种什么样的关系?如果

中消协发布“十一”消费维权舆情分析报告 主要集中在交通、景区、快递和食品消费四个方面

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中国消费者协会发布十一消费维权舆情分析报告茶百道、华莱士食品安全问题引发消费者不满10月15日,中国消费者协会发布了利用互联网舆情监测

十大消费维权舆情热点出炉 防疫产品价格和质量问题突出

日前,中国消费者协会(以下简称中消协)联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出2020年十大消费维

“云上”消费维权有痛点 消费者呼唤更多“避坑”指南

直播带货新问题多,双11复杂规则难坏消费者,在线培训服务乱象频现,未成年人网游充值、打赏退款难……中国消费者协会联合人民网舆情数据中

中消协:直播带货频频“翻车” 消费维权问题突出

1月14日,中国消费者协会(以下简称中消协)日前发布2020年十大消费维权舆情热点,直播带货新问题层出不穷、在线培训服务乱象频现等上榜。中

中消协消息:五一假期“消费维权”类信息日均达55万余条

5月12日讯 据中国消费者协会网站消息,今年五一是12年以来的最长劳动节假期,也是国内新冠肺炎疫情得到有力控制、企业逐步复工复市后迎来

广东作为汽车消费大省 汽车消费维权纠纷情况如何?

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随着汽车保有量的增长,汽车类投诉成为新热点。中消协日前公布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示,汽车及零部件的投诉案件

套路贷、侵权隐患、服务乱象…盘点2019年十大消费维权舆情热点

1月13日,中消协联合人民网舆情数据中心发布2019年十大消费维权舆情热点。分别是:奔驰车主哭诉维权引起各界反思、双11被指规则复杂暗藏消