优化银行服务要换位思考

优化银行服务要换位思考

本文转自：经济日报近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》，通报了监管机构接收并转送的银

广发银行居去年广东银行业消费投诉量第一 累计8243件

本文转自：中国经济网中国经济网北京4月13日讯中国银保监会网站近日发布的《关于2021年广东银行业消费投诉情况的通报》显示，2021年，广东银保

湖南发去年保险消费投诉通报 诚泰财险2项投诉量居首

本文转自：中国经济网来源：中国经济网中国经济网北京4月7日讯中国银保监会网站近日公布《中国银保监会湖南监管局办公室关于2021年辖内保险消

山西银行2021年四季度个人贷款业务投诉量90件 环比增13.92％

本文转自：中国网财经中国网财经4月2日讯日前，山西银保监局公布《关于2021年第四季度山西省银行业消费投诉情况的通报》，通报显示，2021年第

银行业投诉最新通报出炉！信用卡、个人贷款业务投诉最多

本文转自：奥一新闻近期，银保监会官网发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》（下称《通报》）。据悉，2021年第四季度，银保监

你遇到过这些“坑”吗丨2021年十大消费投诉热点出炉

本文转自：九派新闻2021年，上海市市场监管局12315系统共接收各类投诉124 26万件。市民的消费投诉热点是什么？你碰到过这些“坑”吗？共同维护

前海兴邦金租去年下半年在深圳其他非银金融机构每千万个人客户投诉量居首

本文转自：中国经济网中国经济网北京3月10日讯银保监会网站昨日公布《深圳银保监局关于2021年下半年银行业消费投诉情况的通报》，2021年下半年

大众银行（香港）深圳分行去年下半年在深圳平均每千万个人客户投诉量居外资银行机构首位

本文转自：中国经济网中国经济网北京3月10日讯银保监会网站昨日披露了深圳银保监局关于2021年下半年银行业消费投诉情况的通报。2021年下半年深

山东银保监局发布银行业消费投诉通报：其中浙商银行、渤海银行居商业银行投诉量前列

本文转自：半岛网半岛网3月4日讯近日山东银保监局发布《关于辖区2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》。据通报显示，2021年第四季度，山

人保、太平洋、平安三家财险公司理赔纠纷突出

本文转自：中国消费者报图：投诉量前10位的财产保险公司（单位：件）图片来源：银保监会本报讯（记者聂国春）近日，银保监会消费者权益保护局

深圳市消委会 预付式消费投诉量同比下降 退费难问题仍突出

我市超70%行业4月投诉量下降近日，深圳市消费者委员会(以下简称深圳市消委会)发布2021年4月投诉分析报告。4月，深圳市消委会共收到消费者投

2020年第四季度 银保监系统共接收保险消费投诉26688件

保险投诉增长凸显行业顽疾近日，中国银保监会消费者权益保护局通报了2020年第四季度保险消费投诉情况。通报显示，2020年第四季度，银保监系

三季度银行业消费投诉中 信用卡业务占比过半

12月10日，银保监会消费者权益保护局发布的《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》(下称《通报》)指出，2020年第三季度，中国银保

三季度银行业消费投诉量大幅增长 主要集中在哪些方面?

三季度银行业消费投诉量大幅增长。金融服务投诉主要集中在哪些方面?12月10日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第三季度银行业消

保险消费投诉环比增长近9% 理赔纠纷占比远高于销售纠纷

情况的通报情况。通报指出，第三季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉中，涉及财产保险公司16895件，环比增

二季度保险消费投诉同比增长26.86% 机动车辆保险纠纷6397件

据新华社电银保监会日前发布的数据显示，二季度，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉33732件，同比增长26 86%。涉及财

银保监会数据显示保险消费投诉3.37万件 主要涉车险和保证保险

银保监会官网获悉，银保监会消保局近日发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》。《通报》显示，今年二季度，人保财险、平安财险

中国消费者协会：互联网服务成三季度消费投诉重灾区 售后服务投诉最多

北京商报讯(记者 陶凤 刘瀚琳)10月29日，中国消费者协会发布今年《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，第三季度全国消协组

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