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投诉量大与保有量相关 家电售后服务供求差距待补齐
家电服务业小而散的现状和消费者日益增长的服务需求不匹配，家电智能化程度快速提升与服务人员能力和素质有差距等原因造成消费者对家电售后服
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家电售后服务供求差距待补齐
家电服务业小而散的现状和消费者日益增长的服务需求不匹配，家电智能化程度快速提升与服务人员能力和素质有差距等原因造成消费者对家电售后服
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没有质量支撑，家电企业的一切都会是作秀？
从目前来看，家电延保服务种类繁多，但确实为家电卖场带来了商机。面对激烈的市场竞争，家电企业想要稳住市场，势必要抓住“品质”和“服务”
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购买iphone13 使用四天出问题 售后遭遇维权难？
王先生给96566打来热线说，自己在胶州宝龙广场上的陈陈电子购买了一台iphone13手机，使用了4天就出了问题，想要退机可商家的态度却让他大跌眼镜。
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2万多订的净水器 安装不了为啥不能退？
11月初，孙女士在位于五一路幸福家居世界的怡口净水专柜，花26888元订购了一台净水器。两天后，工作人员上门量尺寸并给出安装方案，孙女士在安
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OPPO怎么了？连续3部新手机均出同样问题
在刚过去的双十一，手机市场又度过一个消费高峰期，很多消费者买到了自己心仪已久的手机。但是也有因手机消费产生的维权纠纷。向本网投诉的叶
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在拼多多网购洗碗机，收到“假”包裹？
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿。“增加赔偿的金额
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苹果手机前脚登顶后脚翻车
具备热搜体质的苹果，连续两天登上微博热搜榜，只不过，前一天是因为再次成为中国市场最大智能手机厂商，12月1日却是因为“iPhone现红绿双色屏
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小米或将推出自助维修服务：老机型再战N年无压力
小米印度官微日前的一则预热引发猜测，即小米是不是也要上线自主维修计划。原文提到，“我们重视你的体验，即将让我们的服务更简便化”。
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今年双11家电售后，你遭遇了几个“坎”？
家电售后服务频遭诟病，标准何时能“全”?
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家电升级汽车下乡 农村消费出现许多新变化
这几年，农村消费出现许多新变化，如家电升级、汽车下乡、网购增多等。这些新变化是多年来持续不懈抓农民增收的结果，也是城乡统筹进展加快的
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第三代AirPods可修复性得分为0 售后实在太复杂
上周，知名博主iFixit针对苹果最新上市的第三代AirPods进行评测，最终，在可修复性打出了0分(满分10分)。从AirPods 3的评价中不难看出，其
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宣称 “三年换新” 的智能锁失灵 谁知商家跑路平台也拒赔
双十一刚过，许多人还沉浸在等收货的期待中，而家住河北燕郊的谢女士却因一次网购被关在门外3小时。令她上火的是商家跑路，从平台那里也得不到
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苹果官方售后换屏的价格已经高达2000多元 基本宣告了第三方维修的死刑
官网显示，苹果官方售后换屏的价格已经高达2000多元，国外网友爆料无法在不破坏 Face ID 的情况下更换iPhone13显示，这基本上就是宣告了
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苹果售后逐步升级备用机型 新的备用机型将更换为iPhone XR
苹果产品价格虽然昂贵，但是其售后还是倍受用户好评。此前，苹果手机官方售后一直为用户提供iPhone8作为备用机，不过从本周晚些时候开始，
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深耕教育信息化行业，安道教育凭什么获得十星级售后服务认证？
近日，安道教育通过行业权威审核，获得十星级售后服务认证，这意味着安道教育坚持以用户为中心的售后服务体系得到了高度认可。以用户为中心
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家电售后市场混乱的问题 品牌方应为消费者建立起全流程的消费保障系统
客服不作为、定价不明、乱收费等问题频发一些家电售后维修服务不让人省心近日，消费者杜女士向《工人日报》记者反映，家中某品牌空调在开机
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网上家电售后服务信息搜索鱼龙混杂 消费者该如何远离风险?
我在网上查找的厂家客服电话竟是‘山寨’版的，不但没把热水器故障排除，还出现了新故障。5月20日，大连消费者宋女士向《中国消
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售后运营服务中心设立海豚博士校区服务全面升级
海豚博士创客中心作为STEAM创客教育行业领军品牌，深知创客文化对中国青少年成长和发展的必要性，坚持将STEAM教育与中国创客文化相结合，探
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直播带货“火”出新高度 警惕售后纠纷谁“买单”
不管你买不买，双11已经来了，商家大量做宣传促销，吸引消费者购买。节前如实宣传，节中让消费者得到实实在在的优惠，节后高效便捷的售后服
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电商平台开启预售后 末端快递市场变化如何?
电商平台开启预售后，末端快递市场变化如何?北京商报记者在走访后了解到，业务量攀升、人力资源紧缺、考核指标等压力开始在末端网点加速显
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中国消费者协会：数据显示“直播带货”品控售后问题增多
5月12日，中国消费者协会(以下简称中消协)发布五一小长假消费维权舆情分析报告。报告显示，在4月30日-5月5日共计6天监测期内，共收集五一相
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道指两日跌去1200点 美股在原油期货遭抛售后大跌
当地时间4月21日，受到美国原油期货合约价格暴跌影响，美国三大股指继续下跌。其中，道琼斯工业平均指数报收23018 88点，跌631 56点，跌幅2
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道指两日跌去1200点 美股在原油期货遭抛售后大跌
当地时间4月21日，受到美国原油期货合约价格暴跌影响，美国三大股指继续下跌。其中，道琼斯工业平均指数报收23018 88点，跌631 56点，跌幅2
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家电售后“多年套路”暗藏畸形利益链 正规品牌也搞“山寨维修”
小病大修、小件大换，上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜，家电售后维修的花式套路让消费者很受伤。《经济参考报》记者近日调查发现
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很多消费者在被主播“种草”之后 质量与售后成槽点
现在最火的购物场所是哪里?不是天猫、京东，也不是拼多多，而是李佳琦和薇娅们的直播间。不过，很多消费者在被主播种草之后，却纷纷后悔。3
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新型电商黏性更强 电商直播狂欢背后的隐忧 质量售后等问题浮出水面
●目前,网红带货已经成为多家电商平台的标配。2018年,直播业务呈现出极强爆发性,剁手党在电商直播平台上创造了高达1000亿元的消费纪录。商
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中国消费者协会：互联网服务成三季度消费投诉重灾区 售后服务投诉最多
北京商报讯(记者 陶凤 刘瀚琳)10月29日，中国消费者协会发布今年《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，第三季度全国消协组