苹果公司迫于多方压力开放维修权 售卖零件与维修手册

今日消息，苹果公司突然宣布开放旗下设备的维修权，并从2022年开始推出自助维修计划，通过售卖零件、工具与维修手册等允许用户通过自己的渠道维修iPhone 12与iPhone 13手机。这看起来虽然像是苹果大发慈悲，但实际上，此前苹果的做法涉嫌侵占消费者权益。

苹果设备维修难换件难的最大原因是苹果不希望由第三方获取其组件、手册以及诊断工具，以此来增加消费者对于企业的依赖，并更好的限制消费者行为，甚至游说反对赋予消费者修理权的法律。iFixit创始人兼CEO凯尔·维恩斯(Kyle Wiens)也表示，这个新计划代表着苹果观念发生了重大转变。

本次开放维修权的最大原因或许是因为在今年5月，美国联邦贸易委员会(FTC)就开始公开表示支持消费者的独立维修权。FTC发布报告称，没有足够的证据证明苹果等公司限制独立维修是合理的。7月份，美国总统拜登亲自签署行政令，鼓励FTC制订新法规，对手机制造商限制自己动手维修设备的能力施加限制。

此后相关运动的组织便开始宣传用户维修权利，包括共同基金公司绿色世纪(Green Century)、美国公共研究利益集团(US Public Research Interest Group)等等，他们在各大科技公司之间进行游说，希望公司能够开放维修，维护消费者的权利。在之后的一段时间里，微软和一些其他企业，都签署了相关维修开放政策，苹果也是迫于同行业竞争者所带来的压力。

不过，目前苹果只开放了iPhone 12与iPhone 13手机的自助维修服务，其他产品目前还没有消息。应该说这一次是团体运动的胜利，成功抵抗了科技巨头一直对消费者的“绑架”。

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